Network
Dalam pernyataannya, WhatsApp memberikan solusi kepada penggunanya untuk segera memperbarui OS ponsel yang lama ke versi terbaru. Jika tidak, WhatsApp menghimbau untuk mengganti dengan ponsel terbaru yang mendukung.
Namun, sebelum memperbarui ponsel ke OS terbaru atau ganti ponsel, WhatsApp juga mengimbau kepada penggunanya untuk menyimpan atau mencadangkan riwayat percakapannya yang dirasa penting sebelum 1 November 2021.
”Silakan ganti perangkat yang mendukung atau simpan riwayat perpesanan sebelum tanggal tersebut,” demikian tulis WhatsApp dalam laman resminya dikutip Lingkar Madura.
Adapun cara mencadangkan riwayat percakapan WhatsApp agar tidak hilang dan bisa digunakan kembali usai memperbarui ponsel ke OS terbaru atau mengganti ponsel, berikut langkah-langkahnya:
- Buka WhatsApp dan masuk ke menu titik 3 di pojok kanan atas.
- Buka 'Pengaturan' lalu pilih 'Obrolan'.
- Klik 'Cadangan Obrolan' lalu klik 'Cadangkan'.
Baca Juga: 4 Tips Agar Akun Facebook Tidak Mudah di-Hack
Dengan solusi tersebut, semua riwayat percakapan di WhatsApp akan tersimpan dan dapat digunakan kembali ketika sudah memperbarui ponsel ke OS terbaru atau berganti ke ponsel baru.
Terlepas dari itu, agar pengguna ponsel Android maupun iPhone tidak bingung dan salah kaprah apakah ponselnya masuk dalam daftar diatas, berikut cara mengecek versi OS yang sedang berjalan di ponsel saat ini.
Adapun cara mengeceknya mungkin akan berbeda di setiap ponsel Android maupaun iPhone. Namun, secara umum langkah-langkah untuk mengeceknya tidak jauh berbeda antara merek ponsel satu dengan merek lainnya.
