Network
LINGKAR MADURA - Baru-baru ini Indihome dan Telkomsel mengalami gangguan. Tentu sajal hal tersebut membuat pengguna Indihome dan Telkomsel mengeluh karena jaringan internetnya melambat.
TelkomGroup mengidentifikasi dan mengatasi masalah kabel laut yang menyebabkan gangguan internet pada layanan Indihome dan Telkomsel sejak kemarin, Minggu 19 September 2021 malam.
"Sejak terjadinya gangguan kemarin malam, kami segera melakukan rerouting trafik sebagai alternatif jalur komunikasi menuju Batam termasuk penambahan kapasitas beberapa link di wilayah Indonesia seperti dari Papua, Kalimantan maupun Jawa dan mengoptimalkan gerbang internasional di Manado. Fokus kami hanya satu, agar layanan segera kembali normal dan digunakan pelanggan seperti sediakala," kata Vice President Corporate Communication Telkom Pujo Pramono dalam keterangan kepada ANTARA, Senin.
Baca Juga: Ustadz Adi Hidayat Ungkap Azab Bagi Seseorang yang Melakukan Hal Sepele Ini Ketika Mendengar Adzan
Gangguan layanan fixed broadband dan mobile broadband terjadi pada sistem komunikasi kabel laut Jawa, Sumatera dan Kalimantan (JaSuKa) ruas Batam-Pontianak.
Titik gangguan berasal dari sekitar 1,5 kilometer lepas pantai Batam, di kedalaman 20 meter di bawah permukaan laut.
"Dengan diketahuinya titik gangguan, kami segera mempersiapkan upaya perbaikan agar secepatnya infrastruktur tersebut dapat segera berfungsi normal," kata Pujo.
