LINGKAR MADURA - Manajemen Alfamart memberikan respon dan tanggapan akibat viralnya video antara pegawai Alfamart yang memergoki wanita yang diduga mencuri dua buah Cokelat di Alfamart.
Kejadian tersebut terjadi di toko Alfamart di Tangerang Selatan pada tanggal 13 agustus 2022.
Dikutip dari twitter akun resmi Alfamart. Terdapat 5 poin keterangan dari Alfamart terkait kasus pegawai alfamart yang diancam UU ITE oleh konsumen.
Baca Juga: VIRAL Ibu-Ibu Naik Mercy Ambil Cokelat Ancam Pegawai dengan UU ITE, Begini Kata Alfamart
1.Alfamart merupakan perusahaan yang mengedepankan kejujuran, disiplin, dan konsisten dalam bekerja berlandaskan etika serta bertanggung jawab terhadap pekerjaan.
2. Sebagai perusahaan nasional yang sudah mempekerjakan lebih dari 140.000 karyawan, Alfamart berkomitmen menjalankan standar pelayanan yang terbaik kepada konsumen. Termasuk di dalamnya, Alfamart memberikan perlindungan kerja penuh kepada karyawannya.
3. Terkait dengan pemberitaan seorang karyawan Alfamart yang diancam UU ITE olehs eorang konsumen adalah benar, yang terjadi pada 13 Agustus 2022, jam 10.30 WIB di Alfamart Sampora, Kampung Sampora RT 04, RW 02, Desa Sampora, Kecamatan Cisauk, Tangerang Selatan. Karyawan kami menyaksikan kejadian konsumen yang telah mengambil barang tanpa membayar. Setelah dimintai pertanggungjawaban, konsumen baru membayar produk cokelat yang diambilnya. Dari investigasi karyawan pun menemukan produk lain yang diambil selain cokelat.
4. Alfamart sangat menyayangkan adanya tindakan lanjutan sepihak dari konsumen dengan membawa pengacara yang membuat karyawan Alfamart tertekan.
5. Alfamart sedang melakukan investigasi internal lebih lanjut dan apabila diperlukan Alfamart akan mengambil langkah hukum selanjutnya.
Selain itu juga terdapat video keterangan oleh Alfamart terhadap kasus tersebut. Solihin yang mewakili manajemen Alfamart menjelaskan akan mendukung karyawan alfamart yang berdasarkan investigasi awal menjalankan tugas sesuai dengan SOP.
Ia menjelaskan bahwa Manajemen Alfamart menolak perlakuan intimidasi oleh konsumen yang melaporkan pegawai alfamart dengan UU ITE.
"Kami menolak intimidasi yang dilakukan oleh karyawan yang telah berupaya menjalankan tugasnya dengan baik", imbuh Solihin.
Solihin juga memberikan keterangan bahwa pihak alfamart telah menunjuk Hotman Paris untuk mendampingi karyawan Alfamart pada kasus ini.
Baca Juga: CEK FAKTA! Viral di Medsos, Mie Instan Naik 3 Kali Lipat? Fakta atau Hoax? Simak Ulasannya!
"Alfamart telah menunjuk kantor hukum Hotman Paris Hutapea sebagai kuasa hukum kami, kami berharap kasus ini dapat menjadi pembelajaran bagi semua pihak agar menghormati hak setiap warga negara di mata hukum" imbuh solihin.***